Garantias de SLA

A nossa disponibilidade de serviço

O nosso SLA (Service Level Agreement)

Disponibilidade mensal

Disponibilidade mensal
Disponibilidade do serviço de conectividade >= 99,95%

Latência entre 2 pontos (média mensal)

Portugal 20ms
Europa 60ms
EUA 150ms

A Dominios.pt é uma marca mista registada pertencente à sociedade comercial DMNS – DOMINIOS, S.A., uma das empresas mais preponderantes no mercado nacional a operar desde 2001 na área de registo de nomes de domínio, alojamento de websites e housing de servidores.

Confiante nos serviços que presta aos seus clientes a DMNS – DOMINIOS, S.A. definiu um SLA, sinónimo de um compromisso que a mesma assume com os seus clientes de Servidores Dedicados, VPS e Housing.

Este SLA refere-se apenas a falhas de conectividade, não abrangendo falhas de hardware no equipamento afecto ao cliente, nem falhas de software e/ou períodos de manutenção dos equipamentos e/ou no software.

Os valores relativos ao SLA definido pela DMNS – Dominios, S.A. não incluem a qualidade técnica das condições de interligação para fora da rede Dominios.pt. Deste modo, a DMNS – Dominios, S.A. não assume qualquer responsabilidade quanto à possibilidade de latência e/ou indisponibilidade do serviço de conectividade fora da sua rede.

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