O selo Confio é o comprovativo, materializado num logótipo em formato digital, atribuído ao titular do website que seja acreditado na sequência de processo prévio de auditoria.

O selo resulta dum protocolo celebrado por três entidades: ACEPI – Associação da Economia Digital, a DECO – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor e a Associação DNS.PT, e tem subjacente o cumprimento de um Código de Conduta e de um Regulamento.

Formalmente, o selo é atribuído pela Associação DNS.PT, que tem a responsabilidade de entidade acreditadora ao abrigo da missão e atribuições que lhe estão conferidas no âmbito do referido protocolo.

A atribuição do selo CONFIO depende de uma verificação e validação das regras do Código de Conduta e do Regulamento da responsabilidade da entidade de acreditação através de um processo de auditoria exigente, independente, objetivo, transparente e íntegro. As entidades que estejam acreditadas para o selo CONFIO, poderão aderir automaticamente ao Selo Digital Europeu da responsabilidade do Ecommerce Europe.

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Garantir a confiança de quem compra reduz as desistências a meio do processo de checkout, resultando naturalmente em mais conversões.