Termos de Serviço

        Serviço de Mail Marketing

Termos e Condições para o Serviço de Mail Marketing

O disposto em seguida constitui os Termos de Serviço e Condições de Acesso aos Contracto celebrado entre si (O “UTILIZADOR”) e a Claranet Soho (AS “CONDIÇÕES DE ACESSO”). Ao utilizar ou ao navegar nesta página de Internet, confirma que leu, compreendeu e que concorda em sujeitar-se a estas condições de acesso e cumprirá todas as disposições legais aplicáveis. Se não concorda com estas condições de acesso, não utilize esta página de Internet. A Claranet Soho reserva-se o direito de alterar estas condições periodicamente. Deverá ler estas condições regularmente.

1. Licença limitada; Utilização dos serviços.

A Claranet Soho concede-lhe de forma limitada o direito pessoal, não-exclusivo e não-transferível a permissão para aceder ao nosso site e utilizar os respectivos Serviços.

Os Serviços Claranet Soho devem incluir, sem limitações, serviços, e-mail e serviços de marketing.

O utilizador deve verificar quando e onde cada subscritor, para o qual pretende enviar e-mails, autorizou a recepção de e-mails. As listas de contactos compradas não são permitidas e o uso de tais listas irá resultar no cancelamento imediato de sua conta e sem direito a qualquer tipo de reembolso. O utilizador deve garantir que todos os subscritores autorizaram a inscrição “opt-in” bem como a recepção de e-mails por este enviado. Todos os endereços de e-mail devem ser válidos.

Queixas dos assinantes relacionados com SPAM são vistos como uma violação directa dos termos e condições e pode levar à suspensão imediata de seu serviço e eventual encerramento da sua conta. Se a sua conta for encerrada, como resultado de uma violação destes Termos de Serviço, o utilizador não será elegível para ser reembolsado.

O tamanho do email  não pode exceder os 2MB. Só pode anexar um ficheiro, este não deve exceder os 50kb, a Claranet Soho reserva-se ao direito de limitar o tipo de ficheiros permitidos.

As contas são destinadas a serem utilizadas por um conjunto único de assinantes. O utilizador não tem permissão para apagar e reimportar de forma continuada novos contactos para uma conta. (Exemplo: Subscrever um plano de 25.000 contactos e tentar enviar a 100.000 contactos, ao eliminar e importar novos contactos repetidamente)

Com o objectivo de sabermos as taxas de devoluções, abuso ou desistências, nós monitorizamos continuamente o envio das campanhas bem como as acções despoletadas pelos assinantes. Se qualquer uma destas taxas torna-se anormal, a conta pode ser revista manualmente. Se a envio das campanhas estiverem associadas a acções de spam, a Claranet Soho reserva-se ao direito de cancelar a conta sem qualquer direito a reembolso. A Claranet Soho reserva-se o direito de recusar o serviço (envio ou qualquer outro serviço) com ou sem razão.

2. Actividades Proibidas

Em associação com utilização do Site e / ou dos Serviços, o utilizador reconhece e concorda que não irá:

a. copiar, fazer engenharia reversa, montagem reversa, tentar descobrir o código-fonte, distribuir, transmitir, exibir, executar, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir ou vender qualquer informação, software, produtos ou serviços obtidos através do Site ou Serviços;

b. aceder ao Site ou Serviços por qualquer outro meio que não outro disponibilizado pela Claranet Soho;

c. transmitir qualquer mensagem, informação, dados, texto, software ou imagem ou outro conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, ofensivo, tortuoso, difamatório, vulgar, obsceno, ou de outra forma que possa invadir o direito de privacidade ou publicidade de terceiros;

d. personificar qualquer pessoa ou entidade que não representada directamente;

e. publicar ou transmitir qualquer material que contenha vírus ou dados corrompidos;

f. apagar quaisquer atribuições de autor, avisos legais ou designações de propriedade que o utilizador use nas comunicações enviadas;

g. uso de qualquer recurso de comunicação do Site ou Serviço de uma maneira que afecta negativamente a disponibilidade dos recursos para outros utilizadores (por exemplo, envio repetitivo, uso de letras maiúsculas, ou publicar os mesmo textos de forma repetida);

h. publicar ou transmitir qualquer publicidade não solicitada, materiais promocionais, “junk mail”, “spam”, “chain letters”, “esquemas de pirâmide”, ou qualquer outra forma de solicitação ou qualquer informação, tais como opiniões ou avisos, comercial ou de outro modo;

i. violar qualquer lei local, nacional ou internacional;

j. fazer upload ou transmitir qualquer material que viole patente, marca registada, segredo comercial, direitos de autor ou outros direitos de propriedade de terceiros;

k. excluir ou rever qualquer material publicado por outra pessoa ou entidade;

l. manipular ou exibir o Site e / ou os Serviços usando iframes ou tecnologia de navegação semelhante;

m. registar, subscrever ou tentativa de subscrever, cancelar a inscrição, ou tentar cancelar a inscrição, qualquer produto ou serviço da Claranet Soho, se o utilizador não for expressamente autorizado;

n. tentar o acesso simultâneo em vários dispositivos sem a permissão expressa por escrito da Claranet Soho;

o. usar uma conta por mais de um conjunto único de assinantes ao apagar e reimportar de forma continuada novos contactos para uma conta recorrente (Exemplo: Subscrever um plano de 25.000 contactos e tentar enviar a 100.000 contactos, ao eliminar e importar novos contactos repetidamente)

p. utilizar o Site e / ou os Serviços para qualquer finalidade que seja ilegal ou proibido por estes termos e condições. O utilizador não pode usar o Site ou os Serviços de qualquer outra forma que possa danificar, inutilizar, sobrecarregar ou prejudicar servidores ou redes da Claranet Soho, ou interferir no uso outros utilizador durante o acesso ao Site e / ou Serviços. Além disso, não pode tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Site, Serviços, contas, sistemas de computadores ou redes da Claranet Soho através de hacking, obtenção de password por outros meios. O utilizador não pode obter ou tentar obter quaisquer materiais ou informação através de quaisquer meios não disponibilizados intencionalmente através do Site ou dos Serviços.

Além do acima exposto, para garantir a entrega das campanhas com sucesso, temos regras muito rígidas sobre o conteúdo e envio de e-mails do nosso serviço. Os seguintes tipos de e-mails e / ou indústrias não são permitidos (sem excepções) para uso com o nosso serviço:

 

  • Listas de contatos compradas;
  • Listas de contatos emprestados ou alugados de empresas ou particulares;
  • Listas de emails segmentadas por empresas com o objectivo de venderem envios de campanhas para promover produtos ou serviços dos clientes;
  • Enviar e-mail sem permissão explícita;
  • Envio de anúncios de e-mail para listas de contatos angariados por empresas para envio de publicidade (às vezes conhecido como “dedicated email ads” ou “solo email ads”);
  • Pornografia, e-mails sexualmente explícitos;
  • Substâncias ilegais, produtos ilegais de qualquer forma;
  • Comprimidos, compra de medicamentos on-line;
  • Suplementos dietéticos;
  • Potenciadores sexuais masculinos;
  • Serviços de acompanhante e encontros;
  • Marketing afiliado;
  • Empréstimos, ofertas de empréstimo;
  • Dicas dia de negociação, forex, etc .;
  • Jogos de azar;
  • Esquemas de enriquecimento rápido;
  • Esquemas para ganhar dinheiro a partir de casa;
  • Esquemas em Pirâmide ou Marketing Multinível

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