Servidores Dedicados

Conheça o nosso SLA

O nosso SLA (Service Level Agreement)

A Domínios.PT é uma marca registada da empresa Claranet Soho, S.A., uma das empresas mais preponderantes no mercado nacional a operar desde 2001 na área de registo de domínios, alojamento de websites e housing de servidores.

Confiante nos serviços que presta aos seus clientes a Domínios.PT definiu um SLA, sinónimo de um compromisso que a mesma assume para com os seus clientes de Servidores Dedicados, VPS e Housing.

Este SLA é relativo a falhas de conectividade, não abrange falhas de hardware no equipamento afecto ao cliente, nem falhas de software e/ou períodos de manutenção.

Os valores relativos ao SLA definido pela Domínios.PT não incluem a qualidade técnica das condições de interligação para fora da rede Domínios.PT. Deste modo, a Domínios.PT declina qualquer responsabilidade sobre a possibilidade de latência ou indisponibilidade do serviço de conectividade fora da sua rede.
 

Disponibilidade mensal
Disponibilidade do serviço de conectividade >= 99,95%
Latência entre 2 pontos (média mensal)
Portugal 20ms
Europa 60ms
EUA 150ms