Condições e Termos de Venda

Consulte as nossas condições

As nossas condições e termos de venda

Estas condições são apresentadas de modo a definir as modalidades de venda entre a Claranet Soho, S.A. e os seus clientes. Torna-se cliente a título das presentes condições toda a pessoa física ou moral que encomendar no site www.dominios.pt, quer seja particular ou não.

Identificação da empresa

A Claranet Soho, S.A. (NIF 505 304 775) está sediada no Parque Multiusos, Areal Gordo, Lote 3A, 8005-409 Faro (Portugal) e os contactos são os seguintes:

Email: info@dominios.pt
Telefone: +351 289 820 000
Fax: +351 820 002

Condições gerais de prestação de serviços

As condições gerais relativas aos serviços prestados pela Claranet Soho, S.A. estão disponíveis através dos seguintes links:


As restrições e regras relativas ao alojamento de sites estão contempladas na nossa Política de Utilização Aceitável (PUA).

Serviços disponibilizados, preços e IVA

A Claranet Soho, S.A. é reconhecida a nível nacional e internacional por Dominios.pt, marca da qual é titular.

A Claranet Soho, S.A. é uma das empresas mais preponderantes no mercado nacional a operar na área de registo de domínios, alojamento de websites e housing de servidores.

Clique aqui para consultar a informação relativa ao preço do registo de domínios.

Para informações acerca do serviço de alojamento, housing de servidores e respectivos preços clique aqui.

A todos os valores apresentados no site www.dominios.pt acresce o IVA à taxa em vigor.

O IVA aplica-se a todos os serviços solicitados por clientes residentes em Portugal e não é a aplicável nos seguintes casos:

  • Sociedades/Empresas da União Europeia dispondo de um número de contribuinte fiscal válido. Nestas situações o cliente deverá mencionar o nº de identificação fiscal no momento em que efectua a subscrição de um determinado serviço para que a isenção de IVA seja validada pela Claranet Soho, S.A.;
  • Sociedades com sede em Países fora União Europeia dispondo de um número de contribuinte fiscal válido. Nestes casos o cliente deverá disponibilizar, por fax ou por email, uma cópia do documento de identificação fiscal para que a isenção de IVA possa ser validada pela Claranet Soho, S.A.

Formas de pagamento

As formas de pagamento disponibilizadas pela Claranet Soho, S.A. são as seguintes:

  • Cheque ou Vale Postal emitido à ordem da Claranet Soho, S.A. e enviado para:

Morada: DOMINIOS.PT, Apartado 14041, 1064-001 Lisboa - Portugal

  • Transferência ou Depósito Bancário (é necessário o envio do comprovativo de pagamento por fax ou email)

Nome: Claranet Soho, S.A.
Banco: Santander Totta
Conta: 0003 208600370 20

NIB: 0018 0003 20860037020 36
IBAN: PT50 0018 0003 20860037020 36
BIC/END SWIFT: TOTAPTPL
 

  • Multibanco e Cartão de Crédito (Opção disponível quando efectua a subscrição de um serviço online)

Facturação electrónica

Ao subscrever um serviço, o cliente da Claranet Soho, S.A. aceita a opção de Facturação Electrónica pelo que irá recepcionar por email todos os documentos contabilisticamente válidos.

Caso prefira receber os documentos contabilisticos via CTT, o cliente pode desactivar a opção de Facturação Electrónica através do painel de administração da sua conta ou comunicar essa intenção por email.

Todas as facturas relativas a pagamentos efectuados à Claranet Soho, S.A., através das formas acima disponíveis, serão disponibilizadas ao cliente utilizando uma das seguintes formas:

  • Facturação electrónica: A documentação é enviada por email para o endereço de email disponível nos dados de facturação da sua conta;
  • Facturação em papel: A documentação é enviada via CTT para a morada associada aos dados de facturação da sua conta.

A Claranet Soho, S.A. reserva-se no direito de não disponibilizar um determinado serviço enquanto o respectivo pagamento não der entrada na nossa conta bancária.

A Claranet Soho, S.A. não se responsabiliza pelas despesas cobradas pelas instituições bancárias que possam estar associadas a um pagamento efectuado por transferência bancária.

Compromisso de segurança e privacidade

A Claranet Soho, S.A. garante a protecção dos dados pessoais dos seus clientes, a segurança adequada no acesso aos servidores, que se encontram em locais seguros e de acesso restrito e controlado, e a segurança dos dados facultados aquando de pagamentos por cartão de crédito.

Garantimos ainda que estas informações não serão utilizadas em nenhuma lista com fins promocionais via correio electrónico ou telefónico, nem serão divulgados a qualquer outra organização ou empresa.

Aconselhamos todos os clientes a guardar uma cópia dos pedidos/subscrições efectuadas através do site www.dominios.pt, bem como cópia da informação relativa a qualquer pagamento efectuado à Claranet Soho, S.A..

Garantias de satisfação

A Claranet Soho, S.A. compromete-se a disponibilizar os serviços subscritos pelos seus clientes através do site www.dominios.pt após a recepção das confirmações dos respectivos pagamentos e dentro do horário de funcionamento (dias úteis das 9h00 às 19h00).

Relembramos que a disponibilidade de um domínio pode ser efémera pelo que, aquando da recepção da confirmação do pagamento, a mesma pode já não se verificar.

Se por alguma razão que nos seja alheia não for possível disponibilizar um serviço subscrito pelo cliente, a Claranet Soho, S.A. compromete-se a reembolsar na totalidade o valor recepcionado, caso seja essa intenção do cliente.