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Características Gerais dos Planos Dedicados e de Housing
Todos os servidores são instalados no próprio datacenter da Domínios.PT e ligados a um sistema ininterrupto de fornecimento de energia.
A Domínios.PT utiliza as melhor marcas e os melhores componentes para o hardware do seu servidor dedicado.
O equipamento inclui garantia vitalícia de substituição, ou seja, em caso de avaria todos os componente serão substituídos sem quaisquer custos adicionais.
| Datacenter |
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| Datacenter próprio em território nacional |
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| Ligações redundantes em fibra óptica |
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| Monitorização de falhas de conectividade |
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| SLA de 99,95% para conectividade |
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| Backbone interno a Gigabit |
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| Monitorização das UPS |
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| Monitorização de temperatura |
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| Servidores |
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| Monitorização constante de hardware e serviços (24×7×365) |
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| Alertas por email e SMS para equipa técnica em caso de falhas |
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| Gráficos de largura de banda |
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| Suporte técnico incluído via telefone e email |
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| Gestão do seu servidor dedicado por parte dos técnicos da Domínios.PT |
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| Ajuda e suporte a todas as aplicações instaladas pela Domínios.PT |
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| Opção da escolha do painel de controlo (H-Sphere, Cpanel ou Plesk) |
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| Garantia ilimitada dos componentes |
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| Escolha personalizada do sistema operativo (Windows, FreeBSD, Linux) |
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| Configuração e gestão de firewall por técnicos da Domínios.PT |
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| Backup para servidor central |
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| Backup e Restore de ficheiros através de painel de controlo |
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| DNS primários/secundários dedicados |
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| Configuração de Zonas Reverse personalizadas |
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| Vários níveis de suporte técnico (Primário, Básico e Avançado) |
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| Reboot remoto (IPMI, dependente do hardware) |
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| Largura de banda garantida, sem traffic shaping ou níveis Premium. |
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| Suporte Técnico |
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| Suporte ilimitado 8/5 (best effort) a resolução de problemas relacionados com o sistema operativo, painel de controlo e outro software licenciado à Domínios.PT (ex: SQL server) |
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| Suporte ilimitado 24/7 (best effort) a problemas relacionados com hardware, falhas de conectividade e de energia |
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| Instalação, configuração e suporte a sistema operativo à escolha do cliente |
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| Instalação, configuração e suporte a painel de controlo à escolha do cliente |
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| Instalação, configuração e suporte a software licenciado à Domínios.PT (ex: SQL server) |
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| Instalação e configuração inicial da firewall (inclui portas 80, 25, 21, 443, 1433, 22, 3389 e outras a pedido do cliente) |
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| Configuração do backup para 2º disco (opcional) |
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| Configuração do backup central (opcional) |
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| Configuração de rotinas de backup diárias do SQL server (apenas para SQL licenciado à Dominios.PT, não aplicável a versões gratuitas) |
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| Substituição, sem custos adicionais, de hardware em caso de avaria |
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| Monitorização de conectividade a cada 5 minutos 24×7×365 |
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| Monitorização dos recursos espaço em disco, processador e memória |
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| Monitorização dos serviços web, mail e SQL (opcional) |
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| Trabalhos de programação ou de design, alterações de código, de páginas ou de SQL |
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