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Características Gerais dos Planos Dedicados e de Housing

Todos os servidores são instalados no próprio datacenter da Domínios.PT e ligados a um sistema ininterrupto de fornecimento de energia.

A Domínios.PT utiliza as melhor marcas e os melhores componentes para o hardware do seu servidor dedicado.

O equipamento inclui garantia vitalícia de substituição, ou seja, em caso de avaria todos os componente serão substituídos sem quaisquer custos adicionais.

 

Datacenter  
Datacenter próprio em território nacional •
Ligações redundantes em fibra óptica •
Monitorização de falhas de conectividade •
SLA de 99,95% para conectividade •
Backbone interno a Gigabit •
Monitorização das UPS •
Monitorização de temperatura •
Servidores  
Monitorização constante de hardware e serviços (24×7×365) •
Alertas por email e SMS para equipa técnica em caso de falhas •
Gráficos de largura de banda •
Suporte técnico incluído via telefone e email •
Gestão do seu servidor dedicado por parte dos técnicos da Domínios.PT •
Ajuda e suporte a todas as aplicações instaladas pela Domínios.PT •
Opção da escolha do painel de controlo •
Garantia ilimitada dos componentes •
Escolha personalizada do sistema operativo •
Configuração e gestão de firewall por técnicos da Domínios.PT •
Backup para servidor central •
Backup e Restore de ficheiros através de painel de controlo •
DNS primários/secundários dedicados •
Configuração de Zonas Reverse personalizadas •
Vários níveis de suporte técnico (Primário, Básico e Avançado) •
Reboot remoto (IPMI, dependente do hardware) •
Largura de banda garantida, sem traffic shaping ou níveis Premium. •
Suporte Técnico  
Suporte ilimitado 8/5 (best effort) a resolução de problemas relacionados com o sistema operativo, painel de controlo e outro software licenciado à Domínios.PT (ex: SQL server) •
Suporte ilimitado 24/7 (best effort) a problemas relacionados com hardware, falhas de conectividade e de energia •
Instalação, configuração e suporte a sistema operativo à escolha do cliente •
Instalação, configuração e suporte a painel de controlo à escolha do cliente •
Instalação, configuração e suporte a software licenciado à Domínios.PT (ex: SQL server) •
Instalação e configuração inicial da firewall (inclui portas 80, 25, 21, 443, 1433, 22, 3389 e outras a pedido do cliente) •
Configuração do backup para 2º disco (opcional) •
Configuração do backup central (opcional) •
Configuração de rotinas de backup diárias do SQL server (apenas para SQL licenciado à Dominios.PT, não aplicável a versões gratuitas) •
Substituição, sem custos adicionais, de hardware em caso de avaria •
Monitorização de conectividade a cada 5 minutos 24×7×365 •
Monitorização dos recursos espaço em disco, processador e memória •
Monitorização dos serviços web, mail e SQL (opcional) •
Trabalhos de programação ou de design, alterações de código, de páginas ou de SQL ×

 

Para mais informações sobre este serviço contacte-nos em info@dominios.pt.